Her Amazon satıcısının kalbini hızlandıran o anı bilirsiniz: Seller Central’dan gelen bir performans bildirimi. Çoğu zaman otomatik algoritmalar tarafından tetiklenen bu bildirimler, satıcılar için karmaşık ve bazen haksız görünebilir. Ancak unutulmamalıdır ki, bu sürecin arkasında Amazon'un pazar yeri güvenliğini korumakla görevli, belirli kurallara göre hareket eden gerçek insanlardan oluşan ekipler vardır. Suspendzon olarak, Amazon’un performans bildirimlerine nasıl yaklaş

E-ticaret dünyasına adım atmak isteyen girişimciler için en popüler ve erişilebilir yöntemlerden biri şüphesiz Retail Arbitrage  (Perakende Arbitrajı) modelidir. Amazon ve eBay gibi platformların sağladığı lojistik kolaylıklar sayesinde, fiziksel mağazalardan indirimli ürünler satın alıp bunları internette kârla satmak, günümüzün en geçerli "ek gelir" veya "tam zamanlı iş" modellerinden biri haline gelmiştir. Ancak bu iş modeli sadece "al-sat" yapmaktan ibaret değildir. Başar

Amazon’da satış yaparken ürün bulmak kadar, o ürünün belgelerini doğru yönetmek de hayati önem taşır. Özellikle Amazon'un son dönemde sıkılaştırdığı "Müşterini Tanı" (KYC) protokolleri ve tedarik zinciri denetimleri, faturayı sadece bir muhasebe belgesi olmaktan çıkarıp, hesabınızın garantisi haline getirmiştir. Birçok satıcı, tedarik zinciri belgelerindeki eksiklikler veya basit format hataları nedeniyle fatura reddi ile karşılaşmakta ve bu durum süreçleri zorlaştırmaktadır.

Amazon satıcı hesabı yönetirken karşılaşabileceğiniz en stresli durum, hiç şüphesiz Amazon’un ödemelerinizi (disbursement) dondurması veya hesabınızı askıya almasıdır. İş akışınızın kesintiye uğramaması ve fonlarınıza sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeniz için Amazon’un itiraz (appeal) mekanizmasının nasıl çalıştığını en ince detayına kadar anlamanız gerekir. Bu rehberde, Suspendzon olarak karmaşık görünen bu süreci yönetilebilir adımlara bölerek, hesabınızı ve paranızı nasıl ku

Suspend sonrası yaşanan en büyük sıkıntılardan biri hesapta kalan fonların bloke edilmesi ve satıcıların bu paralara ulaşamamasıdır.

Amazon, yıllardır "Her Şeyi Satan Mağaza" (The Everything Store) olarak anılsa da, 2025 vizyonunda radikal bir değişikliğe gidiyor. E-ticaret devinin sessizce başlattığı "Project Bend the Curve"  (Eğriyi Bükme Projesi), platformdaki milyarlarca verimsiz ürünü temizlemeyi hedefliyor. Amazon satıcıları için bu durum şu anlama geliyor: Kataloğunuzdaki ürünler, performans geçmişiniz ve zorlukla kazandığınız Buy Box, tek bir gecede silinme riskiyle karşı karşıya olabilir. Bu rehbe

Amazon’da en zorlu durumlardan biri, hesabınızın askıya alınması, yani "suspend" edilmesidir.

Bir Amazon satıcısı olarak işletmenizi büyütürken karşılaşabileceğiniz en büyük engellerden biri, Fikri Mülkiyet (IP) ihlalleridir. Pek çok satıcı, yasal süreçlerin karmaşıklığı nedeniyle Telif Hakkı (Copyright)  ile Marka Tescili (Trademark)  kavramlarını birbirine karıştırmaktadır. Ancak bu iki kavram arasındaki farkı bilmek, hem listelemelerinizi korumak hem de hesabınızın askıya alınmasını (suspend) önlemek için hayati önem taşır. Bu rehberde, Amazon’daki haklarınızı koru

Amazon’da satış yaparken müşteriye sunduğunuz şeffaflık, sadece müşteri memnuniyetini değil, hesap sağlığınızı da doğrudan etkiler. Müşteriler, siparişlerinin nerede olduğunu anlık olarak görmek ister. İşte tam bu noktada Amazon’un en kritik performans metriklerinden biri devreye girer: Geçerli Takip Oranı (Valid Tracking Rate - VTR). Eğer VTR oranınız düşerse, ürünlerinizin görünürlüğü azalabilir ve daha da kötüsü satıcı hesabınız askıya alınabilir (suspend). Bu rehberde, VT

Bir Amazon satıcısı olarak yıllarınızı verdiğiniz, ilmek ilmek işlediğiniz mağazanız sadece bir gelir kapısı değil, aynı zamanda aileniz için değerli bir mirastır. Ancak hayatın olağan akışı içerisinde beklenmedik vefat durumları veya ani yaşam değişiklikleri, bu dijital varlığın geleceğini riske atabilir. Peki, bir hesap sahibi hayatını kaybettiğinde Amazon mağazasına ne olur? Suspendzon  olarak bu hassas süreçte, Amazon’un katı politikaları arasında kaybolmamanız için hesap

Her deneyimli Amazon satıcısının bildiği bir gerçek vardır: Platformda satış yapmak, zaman zaman ürün orijinalliği veya ürün durumu ile ilgili şikayetleri yönetmeyi gerektirir. Ancak Amazon sizden resmi bir fatura talebinde bulunduğunda, bu durumu ciddiye almak ve süreci doğru yönetmek hayati önem taşır. Bu sadece bürokratik bir işlem değildir; envanterinizin güvenilir kaynaklardan geldiğini kanıtlayan kritik bir sınavdır. Suspendzon olarak bu yazımızda, Amazon fatura doğrula

Amazon satıcıları için son dönemde rüzgar sert esiyor. Özellikle listeleme varyasyonları (parent-child) konusunda yapılan sıkı denetimler, pazar yerinin ne kadar acımasız olabileceğini bir kez daha gösteriyor. Yanlış kategorize edilmiş bir ürün veya hatalı bir varyasyon yapısı, anlık satış kayıplarından hesap kapanışlarına kadar giden ciddi sonuçlar doğurabiliyor. Amazon’un karmaşık politikaları ve otomatik algoritmaları hata kabul etmezken, satıcılar genellikle destek bulmak

Amazon, küresel pazara açılmak isteyen satıcılar için devasa fırsatlar sunsa da, platformun kuralları oldukça katıdır. Özellikle birden fazla hesaba sahip olmak veya Amazon'un algoritmaları tarafından başka bir hesapla "ilişkilendirilmek", satıcıların en sık karşılaştığı kabuslardan biridir. Bu yazımızda, Amazon’un "Multiple Account" politikasını, hesabınızın neden askıya alınabileceğini ve şehir efsanelerine kulak asmadan bu süreci nasıl yönetebileceğinizi Suspendzon farkıyl

Amazon, küresel ölçekte satış yapmak isteyen girişimciler için eşsiz bir pazar yeri olsa da, bu fırsatların yanında çok sıkı kurallar ve denetim mekanizmaları da getirir. Satıcıların en sık karşılaştığı ve korktuğu durumlardan biri, özellikle birden fazla hesabı yönetmeye çalışırken yaşanan "İlişkilendirilmiş Hesap" (Multiple Account)  sebebiyle hesabın askıya alınmasıdır. Suspendzon olarak bu yazımızda, Amazon’un askıya alma süreçlerini, bu süreçten kurtulma yollarını ve sat

Amazon'da satış yapmak, bazen fırtınalı bir denizde gemi yüzdürmeye benzer. İşler yolunda giderken gelen bir "Hesabınız Devre Dışı Bırakıldı" bildirimi, tüm operasyonunuzu durdurabilir. İşte tam bu noktada, Amazon POA (Plan of Action) yani Aksiyon Planı devreye girer. Bir ceza gibi görünse de aslında POA, hesabınızı kurtarmak ve işinizi sağlama almak için Amazon'un size sunduğu bir yaşam halatıdır. Suspendzon olarak bu rehberde, Amazon’un karmaşık görünen savunma mekanizmasın

E-ticaret dünyasında rekabet her geçen gün kızışırken, teknolojiyi iş süreçlerine entegre etmek artık bir lüks değil, zorunluluk haline geldi. OpenAI tarafından geliştirilen ve "Google katili" olarak da adlandırılan ChatGPT, Amazon satıcıları için güçlü bir asistan olabilir. Şu an web üzerinden ücretsiz olarak erişilebilen bu yapay zeka modeli, insan benzeri metinler oluşturma ve doğal dili anlama kapasitesiyle dikkat çekiyor. Peki, ayda 20 dolarlık Plus versiyonuna geçmeden,

Amazon gibi rekabetin en üst düzeyde olduğu bir pazaryerinde, markanızın kimliğini korumak en az satış yapmak kadar önemlidir. Fikri mülkiyet haklarınızı (IP) güvence altına almak; yalnızca marka itibarınızı korumakla kalmaz, aynı zamanda haksız rekabeti önler ve tüketici güvenini artırır. Bir Amazon satıcısı olarak, hem kendi haklarınızı korumak hem de farkında olmadan başkalarının haklarını ihlal edip "suspend" olmamak için Fikri Mülkiyet kurallarına hakim olmanız gerekir.

Amazon’da markanızı korumak, satış stratejiniz kadar hayati bir önem taşır. Sahte satıcılar (counterfeiters) listelerinize dadandığında, markanızın itibarını korumak için Amazon'un sunduğu Project Zero  programı devreye girer. Ancak bu güçlü araç, yanlış kullanıldığında elinizden kayıp gidebilir ve geri kazanması sandığınızdan çok daha zordur. Bu yazımızda, Project Zero’nun ne olduğunu, markaların bu ayrıcalığı neden kaybettiğini ve Suspendzon olarak bu süreçteki kritik nokta

Amazon satıcı hesabınızın devre dışı bırakıldığını veya en çok satan ürününüzün (ASIN) bir anda "Inauthentic" (Orijinallik şüphesi) gerekçesiyle yayından kaldırıldığını görmek kâbus gibidir. Ancak panik yapmadan önce bilmeniz gereken bir gerçek var: Bu süreç genellikle otomatiktir ve Amazon aslında ürünlerinizin sahte olduğuna inandığı için değil, tedarik zincirini doğrulamak istediği için bu uyarıyı gönderir. Suspendzon olarak, bu süreçte en güçlü silahınızın "doğru düzenlen

Amazon'da satış yaparken bir sabah uyandığınızda "sahte ürün" (counterfeit) iddiasıyla hesabınızın askıya alındığını görmek, her satıcının korkulu rüyasıdır. Ancak hemen panik yapmanıza gerek yok; çünkü doğru adımları atarsanız bu durumu lehinize çevirebilirsiniz. Kimi zaman bu şikayetler bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanırken, kimi zaman da etik olmayan rakiplerin sizi saf dışı bırakma çabası olabilir. Suspendzon olarak, bu süreçte atmanız gereken adımları ve hesabınızı nası