Amazon "Bend the Curve" Operasyonu: Listelemeleriniz Tehlikede mi? Korunma ve Kurtarma Rehberi

Amazon, yıllardır "Her Şeyi Satan Mağaza" (The Everything Store) olarak anılsa da, 2025 vizyonunda radikal bir değişikliğe gidiyor. E-ticaret devinin sessizce başlattığı "Project Bend the Curve" (Eğriyi Bükme Projesi), platformdaki milyarlarca verimsiz ürünü temizlemeyi hedefliyor.

Amazon satıcıları için bu durum şu anlama geliyor: Kataloğunuzdaki ürünler, performans geçmişiniz ve zorlukla kazandığınız Buy Box, tek bir gecede silinme riskiyle karşı karşıya olabilir.

Bu rehberde, Amazon'un büyük temizlik operasyonunun detaylarını, Suspendzon uzmanlığıyla ASIN'lerinizi nasıl koruyabileceğinizi ve olası bir silinme durumunda atmanız gereken adımları derledik.

Amazon Neden Milyarlarca Ürünü Siliyor?

Amazon'un ürün kataloğu 74 milyar öğeye ulaşmış durumda. Ancak şirket, bu sayıyı 50 milyarın altına çekmeyi hedefliyor. Bu devasa temizliğin arkasında iki temel neden yatıyor:

1. Maliyet Yönetimi: Hareketsiz ve verimsiz listelemeler, AWS sunucularında gereksiz yer kaplıyor ve işlem maliyeti yaratıyor.

   
   

2. Müşteri Deneyimi: Mükerrer, stoksuz veya düşük kaliteli listelemeler, alışveriş yapanların deneyimini olumsuz etkiliyor ve platformu "çöplüğe" dönüştürüyor.

   
   

Bu proje kapsamında sadece politika ihlali yapanlar değil; satış yapmayan, stoğu olmayan veya verileri güncel olmayan "ölü" listelemeler de hedefte.

ASIN'leriniz Neden Risk Altında? (Kırmızı Bayraklar)

Amazon'un botları artık niyetinizi değil, veri kalıplarını okuyor. Eğer envanterinizde aşağıdaki sinyalleri veren ürünler varsa, radar üzerindesiniz demektir:

• Düşük Satış Hacmi (Sales Velocity): Amazon için satmayan ürün, "ölü ağırlık"tır. Uzun süre satış görmeyen listelemeler ilk elenenlerdir.

  
  

• Sıfır Stok (No Inventory): Geçici bile olsa, stoğu tükenmiş ve uzun süre yenilenmemiş ürünler, müşteri memnuniyetsizliği yarattığı için silinebilir.

  
  

• Eski ve Hatalı Veriler: Güncel olmayan başlıklar, eski varyasyonlar veya eksik özellikler (specs) barındıran listelemeler arama sonuçlarını kirlettiği için hedef alınır.

  
  

• Katalog Kirliliği (Duplicates): Aynı ürün için oluşturulmuş mükerrer ASIN'ler veya hatalı kurulmuş varyasyon aileleri (parent-child ilişkileri) Amazon tarafından "katalog şişkinliği" olarak algılanır.

  
  

Listelemelerinizi "Bend the Curve" Temizliğinden Koruma Stratejileri

En iyi savunma, sağlam bir hazırlıktır. Hesabınızın sağlığını korumak ve otomatik silinmelerden kaçınmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. Kapsamlı Envanter Denetimi Yapın

Seller Central üzerinden envanter raporlarınızı indirin. Son 12 aydır satış yapmayan veya uzun süredir stoğu "0" olan ürünleri tespit edin. Bu ürünleri ya tamamen silin ya da verilerini güncelleyerek yeniden canlandırın. Unutmayın, yaklaşık 2 yıldır hareketsiz olan listeler en yüksek risk grubundadır.

2. "Stranded Inventory" (Sahipsiz Envanter) Sorunlarını Çözün

Sahipsiz envanterler, genellikle eksik bilgilerden veya uyumluluk (compliance) sorunlarından kaynaklanır. Bu uyarıları görmezden gelmek, listelemenizin tamamen kaldırılmasına yol açabilir. Listing Quality Dashboard (Listeleme Kalite Paneli) üzerinden eksik verileri tamamlayın.

3. İçerik Kalitesini Yükseltin

Amazon'un stil rehberlerine uymayan listelemeler (Örn: Görsel üzerinde metin kullanımı, yasaklı kelimeler içeren başlıklar) botlar tarafından düşük kaliteli olarak işaretlenir.

• Görseller: Saf beyaz arka plan ve en az 1600x1600 piksel çözünürlük kullanın.

  
  

• Başlıklar: Anahtar kelime odaklı olun ancak "En İyi", "Bedava" gibi promosyonel dilden kaçının.

  
  

4. Varyasyon Ailelerini Temizleyin

Sırf yorumları birleştirmek için alakasız ürünleri aynı varyasyon çatısı altına toplamayın. Renk, beden veya aroma gibi gerçek varyasyonları kullanın. Hatalı varyasyon kullanımı, Amazon'un en sık cezalandırdığı ihlallerden biridir.

5. Uyumluluk Belgelerinizi Hazır Tutun

Her an bir ASIN incelemesi ile karşılaşabilirsiniz. Faturalarınız, Güvenlik Bilgi Formlarınız (SDS) ve marka yetki belgeleriniz, bilgisayarınızda organize bir klasörde gönderime hazır beklemelidir. Belgeye hızlı ulaşmak, askıya alınma süresini minimuma indirir.

Ürününüz Silinirse Ne Yapmalısınız?

Tüm önlemlere rağmen bir ASIN'iniz kaldırılırsa panik yapmayın, ancak hızlı hareket edin. Her geçen saat ciro ve sıralama kaybı demektir.

1. Bildirimi Analiz Edin: Amazon'dan gelen e-postadaki sebebi (Örn: "No Inventory Offer" veya "Restricted Product") net bir şekilde anlayın.

   
   

2. Kök Nedeni Çözün: Eksik belgeyi yükleyin, stoğu güncelleyin veya hatalı anahtar kelimeleri temizleyin.

   
   

3. Etkili Bir İtiraz (Appeal) Yazın:

   • Sorun: Amazon'un tespit ettiği hatayı kabul edin.

   • Çözüm: Yaptığınız düzeltmeyi (Örn: "SDS belgesi eklendi") net bir dille anlatın.

   • Kanıt: Fatura veya sertifikaları ekleyin.

   • 
     

     Talep: Ürünün yeniden aktife alınmasını isteyin.

     
     

Amazon botlarına karşı kataloğunuzu sürekli güncel tutmak, sadece hayatta kalmanızı değil, rakipleriniz elenirken sizin öne çıkmanızı sağlar.

Profesyonel destek alarak hesabınızı güvende tutmak ve riskleri yönetmek için Suspendzon ile iletişime geçebilirsiniz.